Os planos de assinatura oferecem aos usuários recursos criativos mais estáveis e eficientes, incluindo principalmente: • Uma quantidade fixa de créditos para cada ciclo de assinatura • Uso gratuito limitado ou cotas de uso maiores para determinados recursos avançados e geração de modelos • Benefícios como downloads de modelos, armazenamento de recursos e licenças comerciais (variam conforme o nível do plano) Para obter informações detalhadas sobre os benefícios de cada plano, consulte as informações exibidas na página de assinatura.

As assinaturas V2Fun são cobradas com base em renovação automática recorrente: • As assinaturas oferecem cobrança mensal / anual • As cobranças são aplicadas imediatamente após a primeira assinatura, e os benefícios correspondentes são ativados na hora • Após uma assinatura bem-sucedida, a renovação automática é ativada por padrão. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento na Central de Assinaturas. O cancelamento não afetará seu acesso ou benefícios durante o período de assinatura atual Você pode clicar em Avatar do perfil → Assinatura para visualizar seu plano atual, a próxima data de renovação e o histórico de cobranças.

Sim. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em Central de Assinaturas → Plano atual para desativar a renovação automática. Após o cancelamento: • A renovação automática será desativada. Você poderá reativar sua assinatura antes do fim do período de assinatura atual. • Os benefícios da sua assinatura atual continuarão disponíveis até o fim do período atual. • Você não será cobrado pelo próximo período de assinatura, e nenhum novo crédito de assinatura será emitido. • Quaisquer créditos não utilizados emitidos para o período de assinatura atual expirarão quando esse período terminar. • O cancelamento da assinatura não afetará sua capacidade de usar o serviço durante o período de assinatura atual.

Os créditos são usados principalmente para executar tarefas de geração por IA. Diferentes recursos e etapas de geração exigem diferentes quantidades de créditos. Os créditos não têm valor monetário e não podem ser sacados ou transferidos. Eles só podem ser usados na plataforma V2Fun. Os créditos podem ser obtidos das seguintes formas: • Créditos do plano de assinatura: Ao assinar um plano, o número correspondente de créditos é concedido durante cada período de assinatura. • Pacotes de créditos para assinantes: Os assinantes podem comprar pacotes de créditos adicionais conforme necessário. Os créditos adquiridos são adicionados à conta em uma transação única e não são renovados automaticamente. • Créditos gratuitos: Os créditos podem ser obtidos por meio do cadastro de uma nova conta, check-ins diários, tarefas de integração, indicações de amigos, campanhas promocionais e outras atividades.

Quando você inicia uma tarefa de geração, os créditos são processados da seguinte forma: • Após a tarefa ser criada com sucesso, os créditos necessários são reservados temporariamente. • Se a geração for concluída com sucesso, os créditos reservados serão deduzidos. • Se a geração falhar devido a um erro do sistema, os créditos reservados serão reembolsados integralmente. Antes de realizar qualquer ação que consuma créditos, o sistema exibirá claramente o número de créditos necessários. Você pode consultar seu histórico completo de uso de créditos em Central de Assinaturas → Plano atual → Detalhes dos créditos. Exemplo: uso de créditos em um fluxo completo de criação. Um fluxo completo de criação no V2Fun normalmente consiste em várias etapas de geração. Os créditos são calculados separadamente com base no uso real de cada etapa. Você também pode usar apenas parte do fluxo, como gerar uma imagem sem criar um modelo 3D — nesse caso, você será cobrado apenas pelos recursos que usar. • Gerar uma imagem com IA usando um modelo básico → 1 crédito • Gerar um modelo 3D a partir da imagem usando um modelo de IA do V2Fun → 20 créditos • Gerar texturas para o modelo 3D → 20 créditos • Aplicar uma animação ao modelo → 5 créditos Total estimado para este exemplo de fluxo: 46 créditos. Observação: • Os custos em créditos podem variar dependendo do modelo, das configurações dos parâmetros e da combinação de recursos utilizados. • O número de créditos necessários será exibido claramente antes de cada operação. • Este exemplo é fornecido apenas para fins ilustrativos e não constitui uma garantia dos custos reais em créditos ou dos preços.

As regras de expiração variam dependendo da origem dos créditos: • Créditos do plano de assinatura (Assinantes): Os créditos mensais são concedidos durante cada período de assinatura. Quaisquer créditos mensais não utilizados expiram ao final do período aplicável. • Créditos do plano de assinatura (Usuários gratuitos): Usuários gratuitos recebem 200 créditos por mês. Quaisquer créditos não utilizados expiram ao final daquele mês do calendário. • Créditos de check-in diário: Os créditos de check-in diário são calculados por mês do calendário. Quaisquer créditos de check-in não utilizados expiram ao final daquele mês. Os créditos permanentes não expiram se o status da sua assinatura mudar: • Fontes de créditos gratuitos: Créditos obtidos por meio do registro de uma nova conta, tarefas de integração inicial, indicações de amigos, campanhas promocionais e atividades semelhantes. • Créditos comprados: Pacotes de créditos comprados por assinantes. Você pode consultar o saldo e a data de expiração dos seus Créditos por tempo limitado em Central de assinaturas → Plano atual. O sistema deduzirá os créditos mais próximos da expiração.

A V2Fun oferece um serviço de assinatura centrado em recursos computacionais de IA. Alguns custos são incorridos imediatamente quando as tarefas de geração são processadas. Salvo quando exigido pela legislação aplicável ou expressamente declarado pela V2Fun, as taxas referentes a serviços que foram total ou parcialmente utilizados geralmente não são reembolsáveis. Isso inclui, entre outros: • Créditos que já foram consumidos • Tarefas de geração de IA que foram concluídas com sucesso • Benefícios da assinatura que já foram fornecidos, como limites maiores de simultaneidade, prioridade na fila e armazenamento adicional Se um erro do sistema impedir que os benefícios da assinatura sejam concedidos corretamente, ou se houver um erro claro de cobrança, você poderá entrar em contato com o Suporte da V2Fun. Após verificar as circunstâncias, ajudaremos você com a resolução adequada.

Se você tiver algum problema relacionado a pagamentos ou créditos, siga estas etapas: • Atualize a página e confirme o status atual da sua assinatura. • Consulte seus registros em Central de assinaturas → Detalhes de cobrança / crédito. • Se o problema persistir, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail oficial do suporte ao cliente saki@staff.v2fun.ai e forneça: as informações da sua conta V2Fun, o número do pedido (se aplicável), a data e a hora em que o problema ocorreu e uma breve descrição do problema. • Nós ajudaremos você assim que possível.

As taxas referentes a serviços usados total ou parcialmente geralmente não são reembolsáveis. Circunstâncias especiais: se um erro do sistema impedir que os benefícios da assinatura sejam devidamente concedidos ou se houver um erro claro de cobrança, você poderá entrar em contato com o Suporte V2Fun. Após verificar as circunstâncias, ajudaremos você com a solução adequada. Para dúvidas relacionadas a cobranças ou reembolsos, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail oficial do suporte ao cliente saki@staff.v2fun.ai e forneça as informações relevantes do pedido e da conta para que possamos investigar o problema.